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    覬覦二手家電電商推網絡回收

    編輯:東莞正和廢品回收利用有限公司   時間:2013/06/19   字號:
    摘要:覬覦二手家電電商推網絡回收
    四月的上海,凌晨四點,天還似亮非亮,而楊浦創智天地里的一間辦公室依舊燈火通明?!熬瓦@么定了!”CEO狠狠地拍了一下辦公桌,愛回收團隊在這里討論了一個通宵,議題只有一個,愛回收是否能夠更進一步地服務好用戶,涉足當下炙手可熱的的二手家電回收市場。
    突破傳統
    這是這個創業團隊五年里的第二次突破,一年前他們果斷拋棄在國內水土不服的“二手交換”服務。去年四月,孫文俊與陳雪峰兩位創始人決定逆市而上,獨創C2B的電商模式,開辦專業收購二手電子產品的網站。
    一年后的成績單令人振奮,營業額穩步上升,C2B初戰告捷。但隨之而來的是客戶的“抱怨”,能否把自家的舊家電一起收了去?是固守數碼產品回收,還是大膽突破舊家電傳統回收方式,嘗試創新的O2O回收服務體驗,雖然此舉面臨很多挑戰:迅速及時的上門收貨,安全專業的拆卸服務,為用戶爭取更合理的價格……但做好這一切對“愛回收”而言是必須的,因為這是“愛回收”的使命:那就是通過不斷的創新為用戶提供更好的回收服務體驗。
    跨界之憂
    但數碼與家電在回收方面的區別很大,其一,用戶群不同,從數碼小眾到家電大眾,年齡跨度很大,回收時面對的不是一個人,而是一個家庭,一群人;其二,渠道不同,重新利用方案不同,3R規則是國際上通行的二手數碼產品處理方式:針對價值相對較高的物品,采用Reuse(重用)的方式,作為二手物品重新銷售;對于略有破損價值一般的物品,采用Recover(修整)的方式,維修后重新銷售;而對于沒有太多剩余價值的殘廢品,則采用Recyc1e(回收)的方式,交與有資質的機構作環保處理。家電的產品周期與數碼產品不同,往往只能重用與拆分,解決方案大為不同;其三,物流不同,家電體積較大,物流成本居高不下,還有高油價的桎梏。
    市場之樂
    每個商機挖掘者吃第一口螃蟹的時候,周圍都有一批觀望者,數碼回收跨界家電回收能否踩出一片屬于自己的空間,還有待未來市場的回答。最近幾年,中國每年至少報廢500萬臺電視機、400萬臺電冰箱、500萬臺洗衣機、500萬臺電腦及上千萬部手機。這些電子垃圾,每年會產生5億多噸的危險有毒廢物,成為巨大的污染源。與此同時,這些電子垃圾中還含有大量的稀有金屬可供利用,按照每千克手機含有估價大約22.2美元的貴金屬和稀有金屬計算,這是一個巨大的市場。而涉足當下炙手可熱的二手家電回收市場則預示著占領整個下游。
    “愛回收”團隊經歷了兩次轉型,自然有自己的優勢。其一,對網絡的理解力。其二,“愛回收”的服務核心在于上門收貨的技術人員,由于與客戶面對面的接觸,消費者的第一印象尤為關鍵。誠實、禮貌、專業是“愛回收”對回收人員的金標準。其三,渠道有優勢,一年來數碼產品回收對上游渠道的歷練,“愛回收”有自然的價格優勢,有抵擋高物流成本的底氣。
    楊浦的五點依舊清靜,城市即將迎來喧囂,我們已經聽不到兒時窗外收舊貨傳來的鈴鐺聲,取而代之的是自家清脆的鍵盤聲,也許,就是這些小小細節見證了我們這個城市的變遷。
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